Rénovation : comment bien préparer mon 1er échange avec un chargé d’affaires IZI by EDF ?
Rénovation intérieure

Rénovation : comment bien préparer mon 1er échange avec un chargé d’affaires IZI by EDF ?

Lecture en 3 min

Publié le 12 Février 2021

-

Pour vos travaux de rénovation, vous pouvez compter sur l’expertise des professionnels du réseau IZI by EDF. La première étape de cette collaboration prend la forme d’un échange avec un chargé d’affaires par téléphone. Ensemble, vous discuterez de votre projet, de sa faisabilité, des options et du budget. Comment bien préparer votre premier échange ? Voici tous nos conseils IZI by EDF !

IZI by EDF : comment ça marche ?

IZI by EDF est une plateforme de travaux à domicile. Son objectif est de vous accompagner de A à Z dans le cadre de vos travaux et de sélectionner pour vous des professionnels qualifiés pour intervenir. Pour vous proposer une prestation adaptée à vos besoins, IZI by EDF a créé un site sur lequel vous pouvez en quelques clics trouver la prestation recherchée.

Voici les différents types de travaux proposés par IZI by EDF.

  • Les travaux de rénovation intérieure pour toutes les pièces de votre logement : cuisine, salle de bains, chambres … Du sol au plafond, de l’électricité à la plomberie, IZI by EDF vous accompagne dans la conception de votre projet, dans la sélection des matériaux et gère pour vous l’intégralité du chantier.
  • Les travaux de rénovation énergétique tels que l’installation d’une pompe à chaleur, la rénovation des ouvrants, ou encore l’isolation du logement. IZI by EDF sélectionne des professionnels certifiés RGE (reconnu garant de l’environnement) et vous accompagne dans l’obtention des aides disponibles dans le cadre de ce type de travaux.
  • Les travaux liés à la mobilité électrique avec l’installation de bornes de recharge chez vous.

Trouver un professionnel avec IZI by EDF : les démarches

Pour découvrir les services d’IZI by EDF, il vous suffit de vous rendre sur le site et trouver la prestation que vous recherchez. N’hésitez pas à remplir un formulaire afin que l’un de nos chargés d’affaires vous recontacte dans les meilleurs délais.

Ce premier contact permet au chargé d’affaires IZI by EDF de découvrir votre besoin via des photos notamment et d’établir un devis ou un pré-devis en fonction du type de travaux. Il peut être en effet nécessaire de faire intervenir en amont un artisan chez vous pour élaborer un devis définitif, cette « pré-visite » permet de faire un état des lieux et d’affiner une première estimation faite à distance.

C’est uniquement après validation du devis final que nous sélection les professionnels qui interviendront chez vous, votre chargé d’affaires reste alors votre interlocuteur privilégié et suivra vos travaux jusqu’à la livraison du chantier.

Comment préparer le premier échange avec un chargé d’affaires IZI by EDF ?

Vous avez un rendez-vous téléphonique prévu avec un chargé d’affaires ? Pour que cet échange soit bénéfique, il faut le préparer. Pour ce faire, vous devez en amont définir votre projet. Quels sont les travaux souhaités ? Ces travaux concernent-ils une partie ou l’ensemble de votre logement ? Le logement concerné est-il celui que vous habitez ou un logement que vous venez d’acquérir ? Souhaitez-vous faire des travaux de rénovation énergétique ? Il est important de répondre à toutes ces questions.

Il est égalment important de faire parvenir, en amont de l’échange, des photos qui vous seront demandées par IZI by EDF. L’envoi de ces photos permettra de fluidifier votre premier contact avec le chargé d’affaires. Photos à l’appui, il aura pu prendre connaissance des premiers enjeux de votre projet travaux.

Avec le chargé d’affaires, vous pourrez également aborder la question du budget et de la faisabilité des travaux. Il est donc important de réfléchir en amont au budget que vous souhaitez investir dans ces travaux. Le rôle du chargé d’affaires sera aussi de vous renseigner sur les aides dont vous pouvez bénéficier pour la rénovation de votre logement.

Il est important de lister l’ensemble des questions que vous souhaitez poser au chargé d’affaires. Si vous avez des craintes ou des demandes particulières, il ne faut pas hésiter à en parler. Son rôle est d’assurer un accompagnement adapté à la nature des travaux réalisés, mais aussi à vos besoins. 

Les travaux réussis, c'est IZI !

Je lance ma rénovation

Un commentaire, une question ?

Posez votre question
confirmation

Merci pour votre contribution.

Votre commentaire sera soumis à une modération avant d’être publié.

Leave a Reply

Champs requis *

Décrivez-nous votre question, commentaire*

Prénom*

Email*

L'adresse mail collectée ne sera pas publiée. Vous serez notifié via cette adresse d'une réponse de nos équipes à votre commentaire. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données, cliquez-ici.

4 commentaires

  • San Ji says:

    Bonjour,
    La visite d’un professionnel à domicile pour le dévis est il synonyme d’engagement ou je peux toujours me retracter quelque chose ne me va pas ?
    Ji.

    • Avatar photo Marine G says:

      Bonjour,

      Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

      Dans le cadre d’une rénovation électrique, d’une rénovation intérieure globale ou pour la pose d’une borne de recharge pour véhicule électrique, la visite d’un professionnel est nécessaire et indispensable pour chiffrer les travaux et le devis. La visite ne vous engage à rien, mais je vous recommande toutefois d’échanger d’abord avec un conseiller en demandant un devis en ligne : https://izi-by-edf.fr/devis-travaux
      Cela vous permettra d’avoir une première estimation chiffrée.

      Bonne journée de la part d’IZI by EDF !

  • Sylvie says:

    Bonjour,
    Je vais très prochainement changer mon mode de chauffage qui est au gaz, pour une pompe à chaleur.
    Quelle serait la marque qui aurait le meilleur qualité prix.
    Pompe à chaleur pouvant fournir le chauffage jusqu’à une température inférieure à 15°.
    Merci

    • Avatar photo Bertrand D says:

      Bonjour,
      Pour avoir tous les renseignements nécessaires concernant les pompes à chaleur, nous vous conseillons de vous rendre sur notre site spécialisé IZI by EDF Rénov.
      Très bonne journée