Pose de cuisine Ikea : Témoignage Client

La cuisine est devenue depuis quelques années une des pièces préférées des français. Fonctionnelle, moderne, en angle ou linéaire, lorsqu’il s’agit de choisir sa nouvelle cuisine, le projet nécessite réflexion, préparation et … motivation !

Face aux délais de pose extrêmement longs et aux tarifs exorbitants dans un secteur souvent complexifié, IZI by EDF a sorti son service Pose de Cuisine pour offrir un forfait personnalisé dans un délai rapide et avec une qualité optimale.

Marie et son projet cuisine

Marie a récemment fait appel à IZI by EDF pour la pose de sa cuisine Ikea. Elle vous livre son témoignage et l’évolution de son projet au cours des différentes étapes.

IZI by EDF : Quel était votre projet cuisine et comment a-t-il évolué ?

Marie : Je suis locataire de cet appartement depuis 7 ans. Au début la cuisine était super pour un jeune couple marié, petit à petit et surtout avec l’arrivée de notre fille, la cuisine a commencé à se « décomposer ». Les portes de placard ne tenaient plus, les tiroirs se bloquaient sans cesse, bref le moment était venu de changer de cuisine pour quelque chose de beaucoup plus fonctionnel.

IZI by EDF : Quel type de cuisine avez-vous choisi et pourquoi ?

Marie : Clairement IKEA car pour moi c’est le meilleur rapport qualité prix. Le large choix et les différentes possibilités de personnalisation font que cela était le meilleur choix pour nous.

IZI by EDF : Pourquoi avoir choisi de confier la pose à IZI by EDF ?

Marie : J’ai déjà fait cet été des petits travaux de peinture avec IZI by EDF. J’étais très satisfaite du résultat.
Argument de choc dans ma prise de décision, le délai. IZI by EDF était le seul à pouvoir intervenir sous 48h, contre 5 à 6 semaines chez les autres. Aussi avec Ikea, je devais moi-même m’occuper de la dépose de la cuisine, de la mise en place des évacuations aux bons endroits, bref c’était galère. Avec IZI by EDF c’est simple ils se sont occupés de tout.

IZI by EDF : Comment s’est passé votre projet dans sa globalité ?

Marie : Très bien. Cependant, on a eu des ajustements sur mon forfait après la dépose de l’ancienne cuisine. En effet après avoir déposé l’ancienne cuisine sur mesure, nous avons découvert l’envers du décor… et là j’ai du faire des travaux que je n’avais pas anticipés dans mon budget : enduit, remise aux normes des évacuations etc. Tout s’est très bien passé, IZI by EDF m’a bien expliqué ce que nous devions prévoir en plus et a ajusté mon forfait initial. Ce que j’ai fortement apprécié c’est que tous les prix sont forfaitisés, du coup aucun risque d’avoir un prix à la tête du client.

IZI by EDF : Avez-vous rencontré des difficultés ?

Marie : Oui nous avons eu quelques déconvenues après avoir déposé l’ancienne cuisine… Tuyaux de plomberie pas collés au mur, évacuation à déplacer et un peu d’enduit à faire sur les murs pour que tout soit propre. C’est quelque chose que nous n’aurions pas pu prévoir du tout.

IZI by EDF : Votre projet a fini dans les temps ?

Marie : Oui et non. Au début IZI by EDF m’avait annoncé 3 jours d’intervention, cela a duré au final 5 jours, dû à l’ajustement du forfait après l’évacuation de l’ancienne cuisine et parce que j’ai ajouté une prestation (pose d’un sol souple). Ils ont aussi perdu une 1/2 journée pour aller changer une porte suite à une erreur de livraison d’Ikea. Du coup très gentiment mon professionnel Jérôme m’a proposé d’aller lui-même faire le changement… Génial !

IZI by EDF : Que pourriez-vous conseiller à quelqu’un qui souhaite faire ou refaire sa cuisine ?

Marie : Prendre le temps, ne pas vouloir aller trop vite. Peut-être prendre aussi un jour de plus de marge pour ne pas avoir de déception sur le temps. Maintenant je pense qu’il n’y a pas de secret, plus la cuisine est grande, avec différents meubles etc, plus le projet sera long et potentiellement compliqué.

Sinon bien sûr, je recommande à FOND IZI by EDF, c’était ma deuxième commande et je viens déjà de commander ma troisième pour changer un meuble vasque de salle de bains. Petit à petit avec IZI by EDF je refais quelques pièces de mon appartement. Les pros sont top, le service client est génial, les prix sont fixes et évitent toute arnaque, que demander de plus ?

Marie D. – Neuilly-sur-Seine (92)

Comme Marie vous prévoyez de faire ou refaire votre cuisine ? Faites-vous accompagner par des Pros :)