Réparation d'une fuite d'eau
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Nous fournissons le matériel choisi par vos soins

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SOS fuite d’eau

Vous avez une chasse d’eau ou un ballon d’eau chaude qui fuit ? Si vous avez repéré une fuite d’eau dans votre logement, réagissez vite avant que la situation ne dégénère ! Pour trouver un plombier compétent en urgence, faites appel à IZI by EDF. Nous disposons d’un service d’urgence en partenariat avec AXA Assistance. Nous pouvons faire intervenir un plombier de confiance en moins de 2 heures, 7 jrs/7 et 24h/24 ! Et pour une transparence totale, le prix est fixé à l’avance. Prenez vite rendez-vous en ligne ou appelez-nous au 01 55 92 22 14.

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Réparation d'une fuite d'eau par un artisan

Nos engagements pour une expérience travaux réussis

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Prix justes

Nos prix sont justes, détaillés et fermes pour la prestation convenue comprenant : main d'oeuvre, fournitures, matériaux (...)

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Artisans locaux

Notre réseau est constitué d'artisans et professionnels locaux, rigoureusement sélectionnés et suivis dans la durée.

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Jamais seul(e)

Vous n’êtes jamais seul(e) : nos conseillers spécialisés IZI by EDF vous accompagnent. Tous basés en France, ils facilitent vos échangent (...)

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Travaux réussis

Les travaux réalisés par notre réseau sont, selon leurs natures, couverts par les garanties de parfait achèvement (...)

Tout savoir sur la réparation de fuite d’eau

Comment reconnaître une fuite d’eau ?

Si vous repérez un écoulement d’eau à un endroit qui est normalement sec, il y a de fortes chances que vous soyez en présence d’une fuite d’eau. Il existe des cas plus ou moins graves de fuite d’eau. L’écoulement peut aller d’un léger goutte-à-goutte jusqu’à un jet à forte pression.

Quels équipements domestiques peuvent être touchés par une fuite d’eau ? Pour faire simple, tout élément dans lequel circule de l’eau peut un jour ou l’autre connaître une fuite. Dans une habitation, on peut constater une fuite dans les équipements suivants :

  • La baignoire ou la douche : la fuite peut se situer au niveau de l’arrivée ou évacuation d’eau, du robinet ou du siphon ;
  • Le ballon d’eau chaude. Une fuite du ballon d’eau chaude peut survenir si la cuve est percée ou si le groupe de sécurité a une faille ;
  • Les canalisations : il peut s’agir d’une canalisation de chauffage, d’un tuyau d’alimentation d’eau, d’un tuyau d’évacuation en PVC ou d’une vanne ou robinet d’arrêt ;
  • L’évier ou le lavabo : il peut y avoir un problème au niveau de l’arrivée ou de l’évacuation d’eau, du robinet, du siphon ou du vidage ;
  • Les WC : une fuite de la chasse d’eau peut se produire aussi bien sur des WC posés au sol que sur des WC suspendus.

Comment réagir face à une fuite d’eau ?

Une chose est sûre, c’est qu’une fuite d’eau ne se répare jamais seule. Si vous ne faites rien, le problème ne pourra que s’aggraver. Même une petite fuite qui semble bénigne peut rapidement s’agrandir. La situation peut parfois dégénérer en quelques heures !

Pour éviter de vous retrouver les pieds dans l’eau, prenez immédiatement des mesures ! Si la fuite est importante, coupez l’arrivée d’eau afin de stopper l’écoulement. De plus, l’eau et l’électricité ne font pas bon ménage… Alors si le problème se situe à proximité d’une prise de courant ou tout autre appareil électrique, coupez également le courant.

Maintenant que vous êtes en sécurité, vous devez trouver un professionnel qui pourra réparer la fuite. Rendez-vous sur le site IZI by EDF ou contactez-nous par téléphone pour demander une intervention rapide. Un artisan du réseau de notre partenaire AXA se présentera à votre domicile en moins de deux heures.

Est-il important de faire appel à un professionnel qualifié pour une réparation de fuite d’eau ?

L’urgence de la situation ne doit pas vous faire oublier qu’un artisan doit être choisi avec soin. Il est capital de faire appel à un professionnel qui est en règle. En effet, le recours au travail dissimulé (le familier « travail au noir ») est interdit par le code du travail.

De plus, si vous faites appel à un réparateur non déclaré, celui-ci ne pourra vous fournir ni devis ni facture pour ses prestations. Vous n’aurez aucun moyen de recours s’il vient à causer des dégâts dans votre logement ou s’il disparaît en cours de chantier.

Ne prenez pas le risque de vous créer un autre problème en plus de la fuite d’eau. Tournez-vous plutôt vers un réparateur de confiance qui vous offre des garanties !

Pourquoi faire appel aux services IZI by EDF ?

La réparation d’urgence est le secteur privilégié d’arnaqueurs en tous genres. Des artisans peu scrupuleux n’hésitent pas profiter de la situation pour pratiquer des prix exorbitants. D’autres facturent des prestations imaginaires ou font des réparations qui ne tiendront que très peu de temps.

Chez IZI by EDF, nous vous offrons un service rapide, sûr et efficace. Notre partenariat avec AXA Assurance nous permet de mettre à votre disposition des artisans qualifiés au professionnalisme exemplaire. Avec nous, vous n’aurez aucune mauvaise surprise quant au prix de la réparation. Vous connaîtrez le coût de la réparation avant même que l’artisan ne se rende sur place.

En plus des réparations de fuite d’eau, nous effectuons également d’autres prestations de plomberie sur des éléments comme :

  • La robinetterie ;
  • Les tuyaux et raccordements ;
  • Les éviers et lavabos ;
  • Les toilettes…

Comment fonctionne le service IZI by EDF pour réparer une fuite d’eau ?

En vous rendant sur notre site, vous avez la possibilité d’obtenir une estimation en ligne. Pour cela, cliquez sur le bouton « Diagnostiquer mon problème ». Il vous suffira de répondre à quelques questions simples pour identifier votre problème. À l’issu de ce court questionnaire, nous vous proposerons l’offre qui correspond à votre besoin et nous vous communiquerons le prix de l’intervention.

Si vous préférez, vous pouvez également nous joindre au 01 55 92 22 14 pour échanger directement avec l’un de nos conseillers spécialisés.

Dans les deux heures, un plombier qualifié du réseau AXA Assurance sera à votre domicile pour effectuer les réparations.

Ce service est essentiellement dédié aux réparations urgentes. Si votre problème ne nécessite pas une intervention immédiate (par exemple, remplacer un équipement sanitaire), vous pouvez passer commande pour faire venir un artisan sous 48h. Ainsi, vous bénéficiez d’un tarif plus attractif. Vous pouvez aussi programmer l’intervention à la date et l’heure qui vous arrangent, et vous avez la liberté d’annuler gratuitement.

Les questions fréquemment posées sur la réparation de fuite d’eau

Si vous suspectez une fuite d’eau dans votre logement, il faut investiguer pour trouver la source de la fuite. Fermez la valve d’arrivée d’eau générale. Si votre compteur d’eau continue à tourner, il y a bien une fuite d’eau après le compteur. Bien sûr, ce test doit être fait sur une période plus ou moins longue en fonction de la taille de la fuite. Commencez par vérifier tous vos robinets et les tuyaux apparents. Un sifflement inhabituel peut vous signaler la localisation de la fuite d’eau. Dans les WC, ajouter un colorant dans l’eau du réservoir. Si au bout de quelques minutes le colorant se retrouve dans la cuvette, c’est que l’obturateur fuit. Si votre recherche de fuite d’eau est infructueuse, contactez un professionnel qui pourra faire un examen plus poussé à l’aide d’un détecteur de fuite d’eau.

La prise en charge de la réparation d’une fuite d’eau dépend de la cause de la fuite. Dans un logement loué, c’est le locataire qui est responsable du petit entretien courant. Le propriétaire, quant à lui, doit fournir un logement décent avec des équipement en bon état de fonctionnement. Ainsi, si la fuite est causée par un défaut d’entretien (par exemple, le non remplacement de joints ou l’accumulation de calcaire), c’est le locataire qui devra payer la réparation de la fuite d’eau. Il en est de même si le problème est dû à une mauvaise utilisation de l’installation. En revanche, si l’incident provient dans le cadre d’une utilisation normale, elle peut simplement être due au vieillissement de l’installation. Dans ce cas, c’est le propriétaire qui doit prendre en charge la réparation.

En cas de fuite d’eau importante, il faut immédiatement couper l’arrivée d’eau de votre logement. Une fois la valve d’eau fermée, l’écoulement s’arrêtera. Ensuite, faites appel à un professionnel pour réparer la fuite au plus vite. Avec IZI by EDF, un plombier qualifié peut intervenir en moins de deux heures. En parallèle, si vous êtes locataire, ne manquez pas d’avertir le propriétaire du logement. Cela facilitera les futures discussions pour déterminer qui doit régler la facture.

Avis d’utilisateurs

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